一般指的是质量管理里面的六要素——人机料法环。

1、人（Man）：操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等

2、机器（Machine）：机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等

3、材料（Material）：材料的成分、物理性能和化学性能等

4、方法（Method）：这里包括生产工艺、设备选择、操作规程等

6、环境（Environment）：工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等