奥参与了霍桑试验，得出了社会因素与心理因素对于生产效率有着重要影响. 基于此，梅奥才提出了“人是社会人”“生产效率取决于职工的工作态度和人们的相互关系”“重视非正式组织的存在和作用”三个主要观点. 人际关系理论是古典理论向现代管理理论过度. 标志着现代行为科学的概括和发展. 发展至今，梅奥提出的重视人的观点发展为“人本管理”. 主要实践是将社会学学和心理学引入现代管理的研究领域. 第二：“社会人”的观点则是“人本管理”的前提和基础. 第三：重视“非重视组织”.主要实践用于企业的员工福利上. 例如，公司成立或是鼓励员工成立非重视组织，利用员工的爱好等，加剧团队的凝聚力. 深层研究的话，个人认为企业文化的建立也是受到了“重视非正式组织”的启发和影响.