答:可以，119是消防热线电火，出动人员救百姓人身安全和财产安全是职责所在，消防人员是国家相关单位设立的机构人员，具有救人一命的义务，不仅仅是救火，还可以在其他人所在的危险之中把人救出，所以有人落水，也可以拨打119热线请求帮助，百姓把安全始终是消防人员的服务宗旨。