带本人身份证去柜台查。自己的银行卡是私人财产，帐号也是私密的号码，不能被别人所窥视，银行卡也不能转让及租借，否则后果将由自己负责，甚至后果严重的话将要承担法律责任，自己的银行卡及帐号一定要本人保管，卡的密码也一样，不要遗忘了。