首先面对家长时一定要面带微笑，主动的和家长沟通，每个家长最关心的就是老师是不是重视自己的孩子，当老师主动把孩子的情况和家长沟通会让家长觉得老师很专业对自己的孩子还尽责，就会很感激老师，以后工作中也会很积极配合老师的工作。

如果遇到生气的家长，老师先让家长把情绪发泄出来，待家长冷静时在和家长耐心沟通，如果家长情绪一直是气愤，老师可以选择和另一位监护人沟通，千万不能和家长起冲突。