当前,很多在机会主义条件下成长起来的中国企业普遍的问题是机会导向的,缺乏长远的战略思维,可持续发展领导力短缺,没有完成企业对未来的系统思考。而通过文化建设,可以帮助企业家完成系统思考,帮助企业从机会导向走向战略导向,构建企业价值牵引系统。

同时,有了正确的假设系统,会对包括企业家在内的所有员工产生重要的心理暗示,使企业走上正确发展之道。所以,文化是一个企业的成功之道、发展之道、成长之道。

文化是一种共识,使企业产生凝聚的力量

文化是组织成员所达成共识,这种共识是组织成员目标追求一致,从而形成组织的凝聚力。文化将人整合在一起。

文化是组织共同的语言系统,减少内部交易成本。共识产生组织的信心,信心比黄金重要。共识产生协同的力量、共识使人与人关系变得单纯,使管理变得简单

文化要开放、包容与融合,是个人能力与团队智慧的结合,是个性风格与组织文化认同以后的行为模式,尤其在多文化背景下,人才的文化认同与共识尤为重要。

如果高层难以达成共识,企业缺乏共同的语言传递系统,就会导致中基层对企业家和高层领导的误解与误读。而部门壁垒森严,信息沟通堵塞,互相屏蔽,难以协同,那么全员客户理念就难以贯彻,内部客户关系难以形成。

因此,企业需要统一思想,建立共同语言,降低交易成本,形成凝聚力。而企业文化大纲也一定是群体智慧的结晶。

在毛泽东时代,他创立了常委分管制,五大常委分管不同领域。出现问题的时候,大家共同讨论,体现群体智慧。而蒋介石后期则非常独裁,国家问题他只和家属商议。管理一个国家和企业,都不能用情感法则替代理性法则,要讲理性、讲智慧、讲规则。国民党就败在了以情感法规替代理性法则。

还有彭德怀的新师整军也很有借鉴意义。国共战争时期,共产党收编了很多国民党军队。为了让这些人知道为什么打仗,为谁打仗,他先安排大家做三个月的新师整军,解决为谁打仗,为什么打仗的问题。本来国民党的士兵就有很多不良习惯,被收编以后的劣势心理也让他们战斗力降到最低。而经过三个月的新师整军,这些人在战场上的表现都非常勇猛,为什么因为他们有了使命感,不怕牺牲。

因此,企业家到了一定程度,一定是一名思想家。他不需要再管理具体的事务,只需要在战略上把握全局即可。

文化是一种习惯,形成组织独特的核心能力与执行力量。

文化是企业在成长发展过程中的长期积淀而形成的独特的核心价值观及组织与个体思维与行为方式。文化是企业最具价值的宝贵财富,是企业核心竞争能力的源泉。

文化既要继承,又要创新。企业文化的建设过程既是优秀文化的继承过程,也是糟粕文化的荡涤过程,是一个持续的变革与创新过程。

持续奋斗也是一种文化。企业要保持持续奋斗,就需要有企业文化的变革力与企业持续的创新力,就需要自我批判与持续超越成功陷阱,就需要包容文化与企业的创新环境,从而激励组织成员持续奋斗。

文化需要沉淀,需要有意识地积累。企业的知识管理,打造学习型组织、行动学习,群策群力,持续绩效改进,都是文化的继承方式。

习惯的形成要靠基本价值观的机制与制度设计,同时,文化习惯也需要强化。执行力不是一种管理技术而是一种文化习惯,习惯可以将外在的要求内化为个体持续自发的行为。

所以,要深度地对企业过去成功的关键,过去的文化要素进行系统总结提炼,因为文化不是凭空造出来的,一定与企业的成长发展密切相关。一个企业发展到一定程度,一定有它成功的道理。而现在,互联网巨头往线下走,为什么不成功因为它不懂得传统企业赢的道理。传统产业在自己的领域内是有积淀的,单纯用互联网思维,未必能搞定传统产业。