1、签收（发文单位知晓你司已收到此公文） 2、登记（根据内部收文编号进行登记，以便今后查询之后填写收文单，有电子流程也有纸质的，主要是登记来文文号，来文单位，公文标题，来文日期等等） 3、流转（首先请示部门负责人签发流转意见，一般会根据来文内容由分管领导签处理意见按照处理意见，需要流转哪些领导阅，哪些部门阅或者办理，有时候分管领导也会让他的上级再批示） 4、按照处理意见，给领导阅，给相关部门处理，你都要跟踪，确保时效性，处理不及时的你要督促要跟踪处理部门的处理结果，有需要的要向领导汇报 5、把签收单和公文整理好，一般年底一次性归档