属于。主要为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务办理居民客户收费业务的时间每件不超过5分钟，其他用电业务的时间每件不超过20分钟办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用多种方式，但要按规定程序统一受理，一口对外在受理居民客户用电申请，签订合同并具备送电条件后，2个工作日内装表接电，其他客户在受电装置查验合格后，5个工作日内送电