银行卡换卡不换号，可以通过网点柜面申请，也可以通过电子银行申请。

换卡不换号主要出现在以下两种情况中：

1、因为旧卡损坏、卡号等信息模糊、折损、穿孔，需要更换新卡时，可以携带本人身份证和相关银行卡，在附近的发卡行营业网点申请更换原卡号的新卡。

2、如果因为银行卡丢失需要补办新卡时，相关用户可以要求用旧卡号补办新卡，但是需要向工作人员提出保留原卡号的补办申请。