一核对是否关注的是官方认证的公众号。二微信版本是否是最新的并适配你的手机。三网络是否正常。四点击菜单转页面时选用浏览器打开查看是否能正常浏览。五微信设置帮助与反馈中右上角的子菜单有修复故障功能，可在前几项都检查无误后选择操作。