不可靠。

1、一定要注意你下单的东西不是你看到的规格尺寸，确认再下单。

2、缺斤少两是常态，收到商品后最好先称重。

3、维权比较麻烦，客服永远是机器回复，找不到人工服务，很多人因为价格便宜或是嫌麻烦也就不了了之了。建议直接投诉或者联系淘小二。

4、总之，淘特和淘宝相比较，从商品质量、服务态度等各方面都不如淘宝。