淘宝不可以直接退定金，用户下单的时候要勾选一个同意不退定金的协议才可以下单的。如果想要退定金钱的话，用户一定不要忘记支付尾款，如果忘记付尾款到账订单关闭那么定金就要不回来了，投诉也没用的。付了尾款之后用户可以申请全额退款，这样就不会损失定金了。