如果出现找不到公积金账户，可能的原因有几个，一是本人就没有参保公积金，没有开通个人账户，所以找不到。

二是个人公积金不是在这里缴纳的，是在其他地方的公积金处办理了，所以本地的找不到。

三是公积金账户已经注销了。