遇到这种情况有两个方面存在问题，第一个方面是公积金网络可能是受系统升级等情况的影响，导致网络点不开，或者是当时移动网络存在问题，导致网络出现这种情况。这种情况待网络恢复正常了就可以了。或系统升级完成了就可以了。

第二个方面的问题可能受你频繁提取公积金的影响，导致你补能提取。