1、打开拼多多进入右下角的个人中心

2、进入个人中心过后点击全部订单，那个位置有个待收货

3、点开，待收货过后点击一个订单的左下方会有申请退款

4、点击申请退款过后再点击我要退货退款

5、在【申请原因】这里选择退货的理由后，点击下方【提交申请】就可以完成申请了，待商家审核同意后寄回物品给商家即可完成退货退款服务