杭州东站地处杭州城东（江干区），是杭州市接驳功能最为齐全的交通枢纽，是杭州铁路枢纽的重要组成部分，是中国大型铁路枢纽站之一。杭州站地处杭州城南（上城区），杭州人称之为城站火车站。杭州站主要负责经由宣杭，沪杭，浙赣铁路的普速列车始发终到，部分萧甬铁路普速过路车的停靠，以及沪杭本线的管内高速动车组列车（G73XX），沪杭宁半环高速动车组列车和杭州～常州的高速动车组列车。
2014年底后，浙赣既有线动车组停运，杭长高铁上的动车组全部进杭州东，现杭州城站已经没有南下始发的动车组列车。杭萧山是在钱塘江的南岸，故杭州站离萧山更近些。
