1、微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。
2、微笑如春风，微笑使疲乏孤寂的客人宾至如归，使厌倦低落的客人舒畅振作，微笑使同事相处乐融融，微笑使上司鼓舞，微笑是宽容、友善，微笑是充满自信、不卑不亢，微笑是你的盾牌，使你少受伤害，一个微笑可冰释误会，使怒气消除，用心微笑，用心感受生活。
3、微笑可以沟通彼此.人和人之间，经常因为意见不同产生距离.假如我们能以微笑沟彼此，就可以拉近距离，建立友好关系.不管新交旧识都应该相互多一些微笑，多一些赞美.如此必能增加友好的气氛，带来意想不到的惊喜.
4、微笑可以民现活力，一个人脸上冷冰冰，死板板的，让人见不印象不佳，自己也觉得人生无趣.假如你能时时绽放笑容，让人见了欢喜别人心情愉快，无形中也会感染你，继而带动你的热情，带给你活力.
5、微笑能带给人快乐，也带给自己快乐，一个懂得知足常乐的人是幸福的。如果人人脸上时常挂着微笑，这种来自于微笑的磁力，能够使许多人的心灵相通、相近。能发出真诚微笑的人，总是乐于帮助别人，愿意分担他人的忧伤，减轻他人的痛苦，也愿与人分享快乐，而这种共同分享的感觉是幸福的。
6、俗话说：“笑一笑，十年少，愁一愁，白了头。”因而我们面对生活，应有一种积极乐观的态度。其实，我们度过一天时，心情高兴，一天的时间会逝去，心情愁闷，一天的时间也会逝去，那么为何不高兴地度过每一天呢?
