中国自动打圆通客服是收费的。

客服电话是要收电话费的,但不是圆通公司收,而是使用号码的营运公司收的。即使是400的免费电话,也只是免长途费用,市话费还是要的

现在好多的官方客服电话基本都是免费的,不收取任何费用,有的即使收费也是按照市内通话收取费用,没有长途和漫游费这一说法了