1、首 先，通过浏览器搜索并打开“中华人民共和国工业和信息化部”（简称“工信部”）的官方网站https：//www.miit.gov.cn/

2、其次，在首页的导航栏找到“公众参与”并点击进入

3、接着，在右侧“意见征集”的下方找到“电信申诉”的入口，点击“用户申诉”

4、然后，阅读电信用户申诉须知，勾选“我已阅读上述须知，承诺申诉事项真实无误”，并在下方选择“我要申诉”最后，按照提示填写被申诉企业、申诉方等信息点击提交即可。