协赔指的是协助保险客户，出险了办理理赔，因为保险理赔有很多程序，客户不太清楚，办起来觉得特别麻烦，保险公司为了方便客户办理理赔，特招聘协赔员岗位，协赔员工作看着简单，其实这个协赔员必须具备很全面的保险知识，和专业的技术水平，客户提出什么问题都必须很专业的解答。