在聆听的过程中我个人认为两种行为是万不可取的：一、急于发言二、用心不专。

1、急于发言。这个是积极倾听的大忌。我们容易急于发表自己的观点，而在他人还未说完话的时候，就迫不及待地打断对方，导致不能正确的理解对方的意思，产生误解，甚至使对方产生怨恨。2、用心不专。我们常在听别人说话时关心他人的着装、姿势和修辞水平，也常常被一些噪音干扰，对说话者所传达的思想反而不太在意，甚至中途接打电话，看手机，都是用心不专的表现。这种行为会导致对方打消倾诉欲望。