您说进入游戏后没有声音可能是由于你的游戏设置里面把声音关掉了，您可以在游戏设置里面查看一下把声音开到最大不能听见声音。如果不行可能是系统把声音给静音了，可以退回桌面去设置里面看一下声音有没有静音或者你的声卡要更新了，你去360卫士更新哦。

如果以上还不行的话，那应该不是软件问题了。可能是你的硬件设备出问题了。你可以检查一下音箱有没有坏，或者音频线有没有破损。如果还找不出来的话，可以向相关人员请教一下，换个新的音箱也可以。（电脑）

（手机）的话可能是话筒坏了，需要维修，可以寄回厂商进行维修。