参观票退票

参观票在未使用的情况下，可于预约日前一天23：30前在原购票平台申请退票，票款将于10个工作日内通过原支付渠道退返，如遇特殊情况请持本人有效证件至场馆游客服务中心办理退票申请。

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上海自然博物馆未授权第三方平台开展预约及其他各项收费服务，切勿轻信。请通过上海自然博物馆官方渠道(官网+微信公众号)购票!!

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