可以拨打保险公司客服电话，查询电子保单。

保单号是投保人向保险公司投保成功后，保险公司出具保险合同的编号，正式的保险合同上都有写明，现在保险公司都实行 电子化系统管理，凭借唯一的保单号码，可以在保险公司系统里，查到所有的承保信息。

电子保单是指保险公司，借助遵循PKI体系的，数字签名软件和企业数字证书，为客户签发的具有保险公司，电子签名的电子化保单。