意思：

输入快递单号还查询不到物流情况，这家物流还没有做货物跟踪服务或者尚未更新

出现原因：

1、寄件人根本就没寄，购物网站上多出现这种情况

2、揽件人没有录入快递公司系统

3、快递公司快件查询系统出现故障，不能正常查询快件，此种情况建议您打快递公司客服电话查询。

4、单号错了

办法：

1、上该物流官网进行查询，了解物流信息

2、联系物流客服帮忙查询