在使用规则方面，旅客出行需提前5天（含）订票，仅可同时存在3段未使用的客票。若旅客无法按原计划出行，需提前4天（含）申请退票，如发生3次订票后实际未乘坐且未在规定时间前办理退票（航班发生变动除外），所购产品将自动失效。