在正式与别人沟通之前，我们需要做的准备工作是熟悉我们需要谈论的话题，这样我们在与别人沟通的时候才不会总是停顿，或者没有话说，这样会很尴尬。不仅如此，还需要在进行沟通前大致的了解一下对方是一个什么样的人，这有利于我们更好的进行沟通。

学会听别人说话，这是成功沟通关键的技巧之一，学会听别人说话，看起来很简单，但是做起来却难，要在别人表达观点的时候保持自己的沉默是非常难做到的，而且不是每一个人都能做到的。学会听别人说话，在别人说完以前不打断，是一种尊重，而且容易取得信任。