所谓铁路延伸服务，一般特指完成运输契约后的服务。比如货物到达车站卸车后，如何把货物完好地送达客户目的地，这就是延伸服务。铁路为了搞好延伸服务，采取了接送货物降低汽车运费，让利收发货主策略。