物业本身是为小区业主服务的，那么物业公司自然有相应的规章制度，包括各类收费的详细规定，假如说物业出现乱收费的话，业主可以明确拒绝，如果物业所收的费用是属于应当收取的，也要和小区业主委员会进行沟通，得到业主的认可才可以收取这笔二次供水费用