首先去所在小区的居委会了解一下支内帮困补助的条件,看看自己是否符合,如果符合条件,由社保中心对申请人所需提供的材料初审,然后报送区里复审,然后批准盖章,然后由社保中心每季度按有关补助标准发放补助金,一般每季度去所在的居委会签字就行,钱会打在卡里