在英文输入或者半角状态下，是单书名号。在中文且全角状态下，是双书名号。微软拼音状态下，单按shift键可转换中英文输入。点语言状态栏里标点钮可转换全角半角。书名号必须成对出现。如果只输入《，系统默认再输入为子书名号，也就是〈〉。对照一下，看看你的是什么问题。