明确城管执法规范。制作城市管理工作指南配发一线执法人员,做到法律依据、管理标准、执法流程、法律文书标准一致、尺度一致、清晰规范,让企业、群众办事公开、透明、可预期。

严格执法,提高严重违法成本。加大跨部门、跨区域执法联动和协作机制,强化联合惩戒,加大“互联网、监管”应用力度,加大对违反城市规划、损害群众利益等重大违法行为的打击力度,做到零容忍,打造优质的公平竞争环境。

实施容错免罚制度并制作容错免罚事项清单。开展对首次违法且情节轻微、未造成后果的违法行为的容错免罚。

打造“随手拍”智慧城管模式。开通城市管理“随手拍”微信公众号,实现人民城市人民管,将“城管智慧平台”与市民“随手拍”进行无缝衔接,第一时间处理群众身边的违法违规行为。

继续加大执法力量下沉力度,将执法触手延伸到所有街道社区,实现全天候无死角监管市容市貌,打造生态宜居的城市环境。