保修期内的空调维修不应该也不允许收取上门费，除非是认为故障或者是误报修。在空调原来的购买价格里面既包括了空调正常使用过程中出现的维修成本也包括了人工成本，厂家任何时候是不会做亏本的买卖的。既然已经花钱购买了有偿服务，在出现非人为故障空调不能正常使用而报修，空调厂家就不应该收取所谓的上门费。当然，由于人为使用不当导致空调出现故障或者错误判断导致误报修的另论。现在很多空调厂家签约的维修点的操作并不正规，厂家对于各个维修点维修人员的制约手段非常有限，也是导致一定程度上出现“乱收费”的根源之一。