出现这样的问题很常见，用以下方法及解决方案就可以解决啦：

1、在桌面上打开【控制面板】页面。

2、点击【系统和安全】并进入。

3、点击【windows防火墙】并进入。

4、点击【允许程序或通过Windows防火墙】并进入。

5、选择【更改设置】项目并下拉。

6、下拉后勾选【远程桌面前】的复选框。

7、点击【确定】，开启windows远程桌面完成。