请您确认自动调节开关是否已开启

请您进入手机设置,在上方搜索框输入自动调节或自动调整,检测开关是否开启,未开启会导致屏幕亮度无法自动调节。如果无法搜到选项,请点击知识排查:手机的显示和亮度设置中无亮度自动调节选项。

请您重新打开自动调节或自动调整开关

请您关闭自动调整或自动调整开关并重新打开,如果您有手动拖动过亮度条,系统会将拖动位置作为用户喜好记录下来,环境光变化时,算法会根据您的偏好做亮度补偿,因此屏幕亮度会接近您手动调整的亮度,重新打开开关可清除您的喜好记录。

请您确认是否在第三方应用中调整过亮度

请您确认是否在第三方应用中(视频、浏览器等)调整过亮度,建议您退出第三方应用后重试。在第三方应用中调整亮度后,亮度控制权限会暂时被第三方应用获取,因此屏幕亮度不会随环境光变化。

建议您使用透明保护膜

如果您的手机贴了有颜色的保护膜,可能会遮挡环境光感应器,可能会导致屏幕亮度无法调整,或者一直处于较暗的状态。

建议您将手机升级为最新系统版本

建议您将手机升级到最新系统版本后再尝试。

以上方法仍不能解决问题

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。