1、打开vivo X21手机桌面的【设置】功能，进入系统设置菜单；

2、下拉系统设置菜单，点击选择【更多设置】选项，进入设置列表后下拉至【恢复出厂设置】；

3、点击进入【恢复出厂设置】选项，根据需要选择【还原所有设置】还是【清除所有数据】；

4、选择【清除所有数据】选项（以这个选项为例），点击【立即清除】并输入密码，确认【还原】即可。

5、选择清除所有数据会将账号、系统以及应用程序数据和设置、已下载的应用程序、使用手机过程中所引入的其他数据清除。