解决方法如下: 驱动程序可以根据以下方法进行下载: 1、打开戴尔官方网站。

2、输入机器上的7位服务编码或者10-11位的快速服务代码定位机型。3、将页面往下拉,选择需要下载使用驱动程序对应的操作系统版本,如windows 7 64bit。4、在下方页面选择需下载的驱动,安装驱动。