下载的itunes安装失败，或者下载出错很可能是去了恶意网站下载的不正规的软件，建议大家去苹果官网下载，打开苹果官网。

2、点击左下端的itunes。

3、最新的itunes是适合64位系统操作的，也就是说适用于部分win 7及以上的系统，如果你的系统是32位就无法安装。

4、可以打开我的电脑-属性，查看电脑的操作系统。

5、查看自己的系统类型。

6、如果是32位的系统，去网站上搜索itunes 32位下载，就可以下载合适自己系统的itunes。