联通查询余额可手机编辑短信“CXYE”或“YE”至10010，也可通过以下方式查询账户余额：
1、可本机拨打10010客服热线后按语音提示操作查询账户余额；
2、登录联通网上营业厅首页点击话费查询＞话费查询＞账户余额；
3、登录手机营业厅客户端后，单击服务＞查询＞话费查询＞账户余额；
4、登录手机营业厅触屏版wap.10010.com点击查询＞话费查询＞账户余额；
除以上方法，还可咨询归属地人工客服或营业厅查询。
电信用户查话费的方法：
1、本机拨打10000，客服热线，按照语音提示进行查询；
2、本机编辑短信“101”发送到10000，即可查询实时话费；
3、登陆中国电信网上营业厅，在首页选择“费用”>；“我的话费”>；"实时话费查询"；
4、前往当地营业厅查询。
