按条解答。

1、发票的定义简单解释就是『购买凭证,证明这商品是我买的』,销售商不开具发票是违法的,购买商品一定索要发票。

2、根据实际情况,苹果售后只需要确认发票了(2016年11月实行的新保修政策),电子发票(购买时发到邮箱里的)也可以。

3、关于惠普电脑维修部分,题主给的信息不多,没有说明是否在保修期内送修及费用等问题,暂不做讨论。

4、从我的理解来看,保修针对的是『确认物主的产品』,物主的证明体现在能否提供『购买凭证』上。

5、有无故意设置障碍的嫌疑,没有。

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之前保修时和水果店员聊过,需要发票是硬性规定。有这么一个灰色产业链,用户在保修到期前联系黄牛,黄牛收取费用,故意将手机搞坏(强磁场),再由黄牛去苹果店送修。用户是不会把发票给黄牛的,拿不到黄牛的发票,是没法修的。一定程度上打击了保修黄牛的非法活动。

你也会说,为什么要把打击黄牛的成本加在消费者身上。

很抱歉,消费者拥有发票在各国都是前提。没有比发票更有说服力的凭证,请保管好你的发票。