有两种方法。

一种是在挂断的时候主动说能不能过几分钟再重新打回来,我还有事情咨询。一般客服会记录在案,然后在约好的时间里重新打回来的。

还有一种是打10086客服,记下刚才的客服工号,说找某某工号客服即可。或者直接打客服查询刚才接电话的客服记录,让他回过来即可