在钉钉上播放音乐没有声音可能有以下几个原因

1是下载的音频文件是否存在问题，也许音频本身就是无声的，或文件破损。

2是钉钉里的或电脑里的音频播放软件有问题，如果非正常渠道下载的，可能限制使用。

3是看看是否音量等开关没有打开，或音量过小。