这个故障不太可能是因打印头和打印棍之间的间隙太小造成的，具体排除方法应由易到难检查打印头在导轨上是否滑动自如，有无卡滞的地方。

检查打印头、色带、打印辊之间有无异物。

拿下色带，检查色带是否有刮破的地方，如有说明打印针有不回位的情况拆下打印头，检查出针板有无损坏，是否有断针。

拆开打印头，换针、换出针板，估计得找维修点修了，自己搞不定。