运动健康App计步为0或计步偏少请您根据以下进行排查:

将华为运动健康App设置为后台运行

请将华为运动健康App设置为后台运行,当处于关闭状态,手机重启之后华为运动健康App不会启动,只有打开华为运动健康App之后,才可以正常计步,所以建议将此开关设置为打开。

请确认手机是否安装了其他三方管家、省电精灵、桌面清理等,如腾讯管家、360管家、QQ管家、猎豹清理精灵、Go桌面等,当您安装了三方管家、省电精灵、桌面管理等,请在所有管家及相关软件中将华为运动健康App加入后台保护或卸载管家等相关软件后再查看计步是否正常。

当发现华为运动健康App在手机后台运行时,偶尔无法计步,必须打开App后才能计步,请检查手机内存是否不足。建议清理手机内存后使用同时也可以在华为运动健康App中打开 我的 > 设置 > 消息管理 > 通知栏实时显示步数 的开关后使用。