华为云服务的网站是cloud.huawei.com，如果无法正常登录，可能的原因如下：
1、有违规操作，如发广告贴等，帐号被暂时冻结，可以等一段时间后重试或联系人工客服。
2、多次输入错误密码，导致帐号被暂时冻结。可以等24小时后重试，或通过忘记密码重新设置密码。
3、集中访问导致系统繁忙，可以换个时间段或刷新/更换浏览器重试。
4、使用的网络不稳定，可以去更换网络再重新登录。
5、其他情况。
如果账号密码错误且无法通过找密码重置，可以联系4008308300进行账号申诉。
非以上情况无法登陆的话，可以联系人工客服处理。
可尝试通过忘记密码重新设置密码。
