出现这种情况有3种可能:

1、网卡驱动没有安装,在电脑属性的设备管理器里看一下有没有带叹号的设备,如果有,重装网卡驱动2、在BIOS中把网卡禁止使用了,这种情况需要在BIOS中打开网卡3、网卡故障,只能送修维修站维修了