你好，从你的描述看应该是小霸王s3000a游戏机系统本身的问题，导致无法识别最基本的音频和视频文件了，建议你将游戏机恢复出厂设置，如果可以最好刷新至最新的系统，然后重新开机一般可以解决这个问题的。