华硕ASUS ZenPad 3s 10 Z500M平板电脑忘记系统密码或系统异常导致无法进入系统时，可以按以下步骤尝试不进入系统恢复出厂设置来解决。注意：执行恢复出厂设置前，请先将资料备份至外接设备，否则资料都将丢失。
步骤1. Z500M关机状态下，同时按【音量减少键】+【电源键】开机， 将出现选单画面。
步骤2. 请通过【音量减少键】选到 Recovery Mode 选项，并按【音量增加键】确定。
步骤3. 机器自动重启之后，出现机器人倒下的画面。
步骤4. 同时按【音量减少键】+【音量增加键】+【电源键】，左上角将出现选单画面。注意：若Z500M已升级固件至13.6.10.8或以上版本，则出现机器人倒下的画面后，请同时按住【电源键】+【音量增加键】5秒左右。
（建议先按住【电源键】不放，同时快速按住【音量增加键】。）
步骤5. 通过【音量键】选到 Wipe data/factory reset，并按【电源键】确定。
步骤6. 提示将清除所有数据，通过音量键选到 Yes，并按【电源键】确定。
步骤7. 将开始恢复系统，完成后画面左下角将显示Data wipe complete.步骤8. 此时在右上角的选单画面中，通过音量键选到 Reboot system now，按【电源键】确定将重新启动。
重启后进入初始化画面，按提示设置语言、网络连接等，设置完成后将进入桌面。
