出现这种现象，主要原因有以下两种：

一是播放设置默认为高清版本。如果是的话，那出现死机可能是因为用户的显卡无法进行硬件加速造成的。解决办法：完全卸载、删除暴风影音，然后用杀毒软件进行全盘查杀，杀毒完成后，重新到官方下载。

下载完毕后，在安装时一定要仔细，如果显示有插件，将插件一律取消，直到安装完成即可。

另外，还有一种情况，就是目前暴风影音5所带有的“左眼”键功能。经测试，该功能对于用户CPU的占用率非常高（在很短时间内就超过90%以上）。因此，有些用户也会出现在使用“左眼”功能后出现死机的现象。

这种情况可以通过观察诸如360安全卫士的“加速球”来实时掌握当前的CPU使用率。

如果一旦发现使用率激增，应及时退出暴风影音的“左眼”功能。