如事先已连接过电脑，尝试如下：
1、在开始-控制面板-添加删除程序-找到所有诺基亚pc套件的相关程序，卸载。通常包括：nokia connecivity cable driver、PC connectivity solution、windows驱动程序包-nokia modem(10/27/20083.9)等，注意windows驱动程序包可能有几个，最好全部删除。
2、在桌面，‘我的电脑’上单击右键-属性-硬件-设备管理器-通用串行总线控制器-卸载所有名为usb root hub的驱动程序。
3、重启计算机。
4、电脑在进入操作界面时将自动安装usb键盘等相关pc硬件的驱动。
5、一切正常后，再按照最开始的步骤安装诺基亚pc套件。
